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EN EL CRUB
ARBA realizó una capacitación
Entre el día de ayer y hoy martes 8 de Junio de 2010 se dictó una capacitación a los agentes de la Gerencia de Servicios presenciales y Remotos, en diversos contenidos técnicos vinculados con los cuatro impuestos que recauda la Agencia de Recaudación de la Provincia de Buenos Aires: “Ingresos Brutos, Automotor, Sellos e Inmobiliarios”, en el Aula Magna del CRUB.
La Subdirección Ejecutiva de Gestión de la Relación con el Ciudadano, conjuntamente con la Gerencia de Recursos Humanos impulsa la presente actividad en el marco del Fortalecimiento institucional a los fines de construir y mejorar la calidad del trabajo a partir de la formación en temas y herramientas vinculadas a las acciones y servicios en materia tributaria.
Los objetivos específicos definidos para esta actividad fueron:
-Brindar información al personal de la Agencia, que permita fortalecer las diversas áreas de trabajo.
-Reforzar la capacidad de respuesta técnica en materia de impuestos.
-Unificar criterios de interpretación y aplicación de la normativa vigente que hace a la tarea diaria de los agentes.
-Generar un espacio de comunicación e interacción con el personal del interior de la Provincia de Buenos Aires, superando las dificultades inherentes a la dispersión geográfica organizacional.
-Promover la gestión del conocimiento organizacional.
Estuvieron disertando Carlos Bueno y Carolina Barbara: Estructura actual de ARBA, Patricia Callaba: Impuesto de Sellos, Juliana González: Impuesto sobre los Ingresos Brutos, Laura Regalía, Pablo Palavecino y Andrea Mirassou: Impuesto Inmobiliario, y Ariel Galván, Oscar Moral y Ricardo Gómez: Impuesto a los automotores.
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